Close
Nepřemýšlejte nad tím, co, kdy a jak nabídnout vašim zákazníkům. Díky analytickým modulům air&me máte potřebné informace ihned k dispozici společně. Jednoduše dokonalá analýza zákazníka jako na dlani. Srdce systému tvoří analytické CRM, kde jsou uloženy informace o nákupním chování vašich zákazníků na kamenné prodejně i v online světě. Díky tomu bude každý váš další krok přesný a cílený.
Jak air&me funguje? Podívejte se na ukázku.
Žádné programování, ale jednoduché nastavení na pár kliknutí v přehledné administraci.
Někdo má rád sms, někdo zase newslettery... S air&me budete vědet kdo je kdo a můžete zvolit způsob oslovení podle jeho gusta.
Každý zákazník je unikát a s air&me to dobře víte. Nabídněte vždy jen to, co vaše zákazníky opravdu zajímá.
Věrnostní program přesně na míru vašim potřebám, bez omezení a překážek.
Základem modulárního řešení air&me je analytické CRM, bez kterého se nikdy neobejdete. Ale někdy stačí jen tento modul, který propojením vašich stávajících systémů vytvoří marketingový nástroj nové generace.
Věrnostní programy a digitální karty
vytvoříte věrnostní programy, které si vaši zákazníci zamilují a budete mít dokonalý přehled o tom, kdo a jak je využívá. S digitální kartami přímo do Google nebo Apple wallet nemusí zákazníci instalovat žádnou novou aplikaci 3. stran a speciální nabídky dostanou (pokud chtějí) formou push notifikace, díky čemuž mají přehled o svém zákaznickém kontě.
Analytické CRM
srdce celého systému, které sbírá data o chování a nákupních zvyklostech vašich zákazníků z kamenných prodejen i online světa a vše propojuje do jedné databáze. Jen tak dokážete vytvářet segmentace přesně podle požadovaných atributů.
Media portál
snadná tvorba a rozesílání personifikovaných nabídek pomocí SMS, emailů nebo digitálních karet. Vše vytvoříte jednoduše bez potřeby grafika a se 100% doručitelností. Hlavně! Vždy posíláte jen to, co vaši zákazníci mají rádi – vhodnou akci a vhodným způsobem.
Analytický portál
profesionální tvorba reportů založená na systému Microsoft Power BI poskytuje dokonalý přehled o všem, co se děje za ve vašich prodejnách i e-shopu. Stačí vám chytrý telefon, tablet nebo počítač a vždy budete v obraze o výkonnosti prodejní sítě nebo obchodních nabídek.
Díky zaznamenávání všech údajů od komunikace se zákazníkem, výběru produktů, způsobu nákupu a dalších parametrů, budete vždy znát správnou cestu k vašemu zákazníkovi. Co ho zajímá, jaké akce využívá, kde a kdy nakupuje a celou řadu dalších informací.
Zajímá vás, co který zákazník nakupuje? Na jaké akce reaguje? Jaký sortiment je pro něj důležitý? Nebo jakým působem si přeje být oslovovaný a jestli využívá věrnostní program? Díky air&me získáte odpovědi během pár sekund. A když už máte vytvořenou požadovanou skupinu zákazníků, není nic jednoduššího, než na ni odeslat akci, která bude „ušitá“ přímo na míru.
Správná forma oslovení je klíčová pro zpříjemnění nákupního zážitku vašich zákazníků. Někdo preferuje e-mail, newsletter, někdo slevové či speciální akce a jiný má rád jen nabídku přesně jeho velikosti a v sortimentu, který si oblíbil formou sms. Díky segmentaci víte kdo je kdo, díky čemu budete zasílat jen personifikovaná sdělení a formou, kterou vaši zákazníci preferují.
Po odeslání nabídek, vytvoření speciálních akcí je vždy dobrou otázkou, jaký mají vůbec dopad na vaše podnikání. I na toto získáte odpovědi díky air&me snadno a rychle. Pomocí profesionálních reportů založených na technologii Microsoft Power BI budete mít přehled nejen o konrétní prodejně nebo artiklu, ale i celé síti vašich prodejen.
Důvodů, proč byste měli využívat digitální karty air&me je celá řada. Především jde o jednoduchou administraci, možnost detailní customizace nebo jednoduché rozesílání karet vašim zákazníkům.
Intuitivní a rychlá administrace
Vytvořit a spravovat zákaznické karty je v našem uživatelském rozhraní otázky pár kliknutí. Nadefinujte si zvlášť přední i zadní stranu, umístění prvků, barevné rozložení apod. Prostě co vás jen napadne. A vše okamžitě vidíte v náhledovém okně.
Rozešlete karty podle přání zákazníka
Potřebujete své karty dostat k zákazníkům různými způsoby? Není problém. Digitální karty air&me můžete distribuovat k vašim zákazníkům prostřednictvím více než pěti distribučních kanálů:
Uzpůsobte si kartu podle sebe
O tom, jak bude věrnostní karta pro vaše zákazníky vypadat, rozhodujete vy. Na přední straně vzbuzujte wow efekt a dejte vašim zákazníkům důvod, aby se k prohlížení karty často vraceli. Na zadní stranu pak všechny důležité informace k akcím, slevám nebo třeba podprahové navedení na tu správnou část obchodu.
Co vám digitální karty air&me přináší?
Řešení air&me je přínosné pro obě strany. Jak pro vás, tak i pro vašeho zákazníka. Vaší obchodní síti to přináší skvělý přímý komunikační kanál a nástroj pro budování vztahu s vašimi zákazníky. Pro zákazníka je důležité, že si kartu jednoduše uloží do telefonu do jedné aplikace ke všem kartám.
Jaké jsou hlavní funkce karet air&me?
Nabídne personalizované karty pro vaše zákazníky. Pomocí věrnostních karet můžete zákazníkům dávat informace o akčním zboží v různých prodejnách podle toho, kde se právě nacházejí v závislosti na tom, do jaké spadají cílové skupiny. Navíc mají vždy v rámci karty kód, po jehož naskenování se při platbě rovnou načtou body nebo slevy v jejich zákaznickém účtu.
Přes 30 let zkušeností na trhu
Řešení speciálně pro Váš obor
Propojujeme světy zákazníka a vašeho podnikání
Udáváme trend v moderní komunikaci i systémech
air&me je platforma budoucnosti, která vytváří z vašich zákazníků středobod všech prodejních i marketingových aktivit. S air&me budete znát vše na čem vašim zákazníkům záleží a tyto informace využijete pro maximalizaci vašich zisků.
Ne, záleží na tom, co chce klient řešit a na jeho SW vybavení. Naší filozofií není nahrazovat to, s čím je klient spokojen a co spolehlivě funguje, naopak – doplňujeme a rozšiřujeme stávající řešení o nové funkcionality a to buď formou vybraných modulů, případně nasazením celé air&me platformy. Lze se tak například air&me napojit na již využívané CRM nebo rozšířit existující věrnostní systém o digitální karty v mobilu.
Systém je vhodný jak pro malé, tak pro velké společnosti, kapacitně není omezen.
2-4 měsíce v závislosti na počtu implementovaných modulů a rozsahu integrace na centrální systémy, případně systémy 3. stran.
Ano, díky WEB API lze integrovat air&me s jakýmkoliv pokladním nebo e-shopovým řešením.
Nabízí širokou škálu způsobů motivace zákazníka, tvorby zákaznických benefitů a nákupních pobídek.
Platforma air&me může být provozována jak ve Vaší firemní infrastruktuře nebo hostingovém prostředí, které využíváte, případně Vám dokážeme nabídnout hostování aplikace.
Platformu air&me lze pořídit buď jednorázovám nákupem licence nebo poskytnout formou měsíčního pronájmu.
