Pro společnost TESCOMA, která je na trhu známá především jako výrobce a prodejce kuchyňských potřeb, jsme vytvořili pro polský trh nový věrnostní program TESCOMA klub. Zákazníci tak mohou za své nákupy získávat body, a poté je využít na kamenných prodejnách či na e-shopu. Následovat bude implementace také v ostatních státech, kde má Tescoma své prodejny.
Platforma air&me, na které je celé řešení postaveno, umožňuje centrální správu věrnostního programu, tedy nastavování slev, využití poukazů a dárkových karet, reporting, atd. Hlavním benefitem jsou však možnosti analýzy chování zákazníků nejen z e-commerce, ale také z kamenných prodejen a tím také zlepšit marketingovou komunikaci.
Chtěli byste také zavést věrnostní program pro své zákazníky?
